الأسئلة الشائعة

يمكنك تصفح المنتجات، وإضافة ما ترغب به إلى سلة التسوق، ثم متابعة خطوات الدفع وإدخال بيانات الشحن لإتمام الطلب بسهولة.

حاليًا يقدم بيتكم خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط، وسيتم الإعلان عن أي توسع في خدمات الشحن مستقبلًا.

• داخل المدن الرئيسية: من 3 إلى 7 أيام عمل.
• باقي مدن المملكة: من 5 إلى 10 أيام عمل.

وقد تختلف المدة بحسب المدينة أو طبيعة المنتج أو شركة الشحن.

معظم المنتجات متوفرة وجاهزة للشحن، وفي حال وجود منتج يحتاج إلى وقت إضافي للتجهيز سيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج أو عند التواصل مع العميل.

نبذل جهدًا كبيرًا لعرض المنتجات بدقة، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات قد يؤدي إلى اختلاف بسيط في درجة اللون.

يمكن تعديل الطلب قبل بدء تجهيزه أو شحنه، وذلك حسب حالة الطلب. يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أسرع وقت.

يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام، مع إرسال صور واضحة للمنتج، وسيتم معالجة الحالة في أسرع وقت.